Powrót

Rezerwacje hotelowe

Zmień termin i wybierz sposób rozliczenia

Przenieś lub przedłuż pobyt, sprawdź dostępność pokoju i zdecyduj, czy zachować, czy przeliczyć cenę rezerwacji.

Zmień pobyt

  1. Otwórz rezerwację i wybierz Edytuj rezerwację.
  2. Zmień Zameldowanie, Wymeldowanie lub układ pokoi.
  3. Rozwiąż wskazany konflikt terminu, pojemności pokoju, dozwolonych gatunków albo pobytu w świetlicy.
  4. Wybierz Zapisz zmiany. Gdy zmienił się kontekst wyceny, sprawdź cenę przed zastosowaniem aktualizacji.

Wybierz sposób zmiany ceny

Dostępne opcje zależą od rezerwacji oraz od tego, czy prowadzą do różnych wyników.

  • Zachowaj zapisaną sumę zmienia pobyt bez zmiany kwoty należnej od klienta.
  • Użyj warunków rezerwacji przelicza nowy termin według cennika zaakceptowanego dla tej rezerwacji. Opcja może być niedostępna, gdy zmienił się również pokój, zwierzęta albo sposób ich wyceny.
  • Użyj aktualnego cennika przelicza cenę według reguł i stawek pokoi obowiązujących teraz.
  • Starsze pobyty mogą pokazać Użyj zapisanej średniej stawki lub Użyj odtworzonych warunków zamiast standardowej opcji warunków rezerwacji.

Przenieś pobyt w Kalendarzu

Na Osi czasu przeciągnij istniejącą rezerwację, aby ją przenieść, albo zmień jej rozmiar, aby zmienić długość pobytu. Te gesty edytują istniejący pobyt — nie tworzą nowego.

Jeśli zmiana wymaga potwierdzenia, użyj Sprawdź cenę na pasku oczekującej zmiany, wybierz sposób rozliczenia i zatwierdź. Ustawienia Osi czasu mogą też wymagać potwierdzenia przed zastosowaniem przeciągnięcia i zmiany rozmiaru.

Po zapisaniu

Sprawdź nowy termin, przydział pokoi i sumę w szczegółach rezerwacji. Wiadomości o aktualizacji są wysyłane tylko przez kanały włączone w Ustawienia > Powiadomienia i po zapisaniu wymaganych danych kontaktowych.