Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) zawiera informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z Platformy AnimalAdmin działającej pod adresem internetowym https://www.animaladmin.com (dalej: „Platforma”).
Wszelkie terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane inaczej w Polityce mają znaczenie nadane im w Regulaminie, dostępnym pod adresem: https://www.animaladmin.com/pl/terms.
Jeżeli jesteś Użytkownikiem, który rezerwuje pobyt lub inną usługę opieki nad zwierzęciem za pośrednictwem oprogramowania AnimalAdmin – zapoznaj się z Informacją dla Użytkowników dostępną pod adresem https://www.animaladmin.com/pl/user-information.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dawid Grabowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Dawid Grabowski - Animal Admin” w Komornikach (adres: ul. Storczykowa 8/1, 62-052 Komorniki), posiadający NIP: 7773399315, numer REGON: 524026749 (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej – pod adresem: contact@animaladmin.com.
Środki ochrony danych osobowych
Administrator stosuje nowoczesne zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, aby zapewnić jak najlepszą ochronę Twoich danych osobowych oraz gwarantuje, że przetwarza je zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Informacje o przetwarzanych danych osobowych
Korzystanie z Platformy wymaga przetwarzania Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania, a także o okresie przetwarzania oraz obowiązku lub dobrowolności ich podania.
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Zawarcie i wykonanie Umowy na dostarczanie Usługi |
|
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy korzystania z Platformy zawartej z osobą, której dotyczą dane, lub podjęcia działań w celu jej zawarcia) |
Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania Umowy na dostarczanie Usługi (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zawarcia i wykonania Umowy). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy na dostarczanie Usługi. |
Przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego |
|
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do realizacji Umowy i realizacji przez Usługobiorcę uprawnień, przyznanych mu na gruncie Umowy) |
Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem otrzymania odpowiedzi na reklamację lub realizacji uprawnień Usługobiorcy wynikających z Umowy (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi na reklamację oraz realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez czas postępowania reklamacyjnego, a w wypadku realizacji ww. uprawnień Usługobiorcy – do czasu ich przedawnienia. |
||
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Przeprowadzenie postępowania weryfikacyjnego oraz rozpatrywanie odwołań od decyzji w sprawie postępowania z niedopuszczalnymi treściami |
|
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków:
|
Podanie ww. danych osobowych jest warunkiem otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie lub realizacji uprawnień Usługobiorcy wynikających z przepisów DSA (ich podanie jest dobrowolne, lecz konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie oraz realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez czas postępowania weryfikacyjnego i odwoławczego, a w wypadku realizacji uprawnień – do czasu ich przedawnienia. |
||
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Prowadzenie korespondencji, w tym obsługa zapytań, formularza kontaktowego i wiadomości e-mail |
|
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udzielenia odpowiedzi na otrzymane zapytanie) |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymania odpowiedzi na zapytanie (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej). |
||
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Spełnianie obowiązków podatkowych (m.in. wystawienie faktury VAT, przechowywanie dokumentacji księgowej) |
|
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z prawa podatkowego) |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu spełnienia przez Administratora ciążących na nim obowiązków podatkowych (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność spełnienia przez Administratora ww. obowiązków). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe przez okres 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin zapłaty podatku za rok poprzedni. |
||
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Wypełnienie obowiązków związanych z ochroną danych osobowych |
|
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym przypadku obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych) |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu prawidłowego wykonywania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, m.in. realizacji uprawnień przyznanych Ci przez RODO (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność prawidłowej realizacji ww. uprawnień). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych. |
||
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami |
|
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem) |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem (konsekwencją niepodania ww. danych będzie niemożność podjęcia przez Administratora ww. działań) Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń mogącymi powstać w związku z wykonywaniem Umów zawartych z Administratorem. |
||
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Analiza Twojej aktywności w ramach strony internetowej Platformy |
|
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku uzyskania informacji o Twojej aktywności w ramach Platformy) |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uzyskania przez Administratora informacji o Twojej aktywności w ramach Platformy (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność uzyskania przez Administratora ww. informacji). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania. |
||
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Administrowanie Platformą |
Powyższe dane są zapisywane automatycznie w tzw. logach serwera, przy każdorazowym korzystaniu z Platformy (administrowanie nim bez użycia logów serwera i automatycznego zapisu nie byłoby możliwe). |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku zapewnienia prawidłowego działania Platformy) |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność zapewnienia działania Platformy w sposób prawidłowy). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania. |
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Monitorowanie i usuwanie błędów w działaniu Platformy |
|
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Platformy oraz usuwania awarii) |
Podanie
ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu
zapewnienia prawidłowego działania Platformy (konsekwencją ich
niepodania będzie niemożność diagnozowania i usuwania
błędów). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania. |
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Udostępnianie Opinii o Usługach |
|
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udostępnienia Opinii w celach informacyjnych i promocyjnych) |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu dodania Opinii (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność dodania Opinii). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej). |
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Obsługa czatu dostępnego na stronie internetowej oraz w ramach Platformy |
|
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym przypadku udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pośrednictwem czatu) |
Podanie ww. danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu otrzymania odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pośrednictwem czatu (konsekwencją ich niepodania będzie niemożność otrzymania odpowiedzi). Administrator będzie przetwarzał ww. dane osobowe do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania (w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej). |
||
Cel przetwarzania |
Przetwarzane dane osobowe |
Podstawa prawna |
Wysyłka newslettera oraz informacji marketingowych |
adres poczty elektronicznej |
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody) |
Podanie adresu poczty elektronicznej jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania newslettera i informacji marketingowych. Administrator będzie przetwarzał dane do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. |
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Płatności online w ramach AnimalAdmin Pay
W przypadku aktywowania modułu płatności online AnimalAdmin Pay dane niezbędne do utworzenia i weryfikacji konta w systemie Stripe, w tym dane przedsiębiorstwa, dane osób reprezentujących Usługobiorcę, dane rachunku bankowego oraz dokumenty potwierdzające tożsamość, są zbierane i weryfikowane bezpośrednio przez Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia). W tym zakresie Stripe działa jako odrębny administrator danych osobowych, na zasadach określonych w dokumentacji Stripe. Administrator nie uzyskuje dostępu do dokumentów przekazywanych Stripe w toku weryfikacji.
Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami danych osobowych będą następujące podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem:
1) Vercel Inc. - hosting Platformy, infrastruktura aplikacyjna i analityka strony internetowej;
2) Databricks, Inc. (usługa Neon) - hosting bazy danych;
3) Cloudflare, Inc. - przechowywanie plików w usłudze R2 oraz ochrona formularzy za pomocą Turnstile;
4) Plus Five Five, Inc. (Resend) - wysyłka wiadomości e-mail;
5) LINK Mobility Poland sp. z o.o. (SMSAPI) - wysyłka wiadomości SMS;
6) Functional Software, Inc. d/b/a Sentry - monitorowanie błędów, wydajności i bezpieczeństwa Platformy, w tym maskowane nagrania sesji;
7) Stripe Payments Europe, Limited - obsługa płatności AnimalAdmin Pay jako odrębny administrator danych;
8) Google LLC i Google Ireland Limited - logowanie za pomocą konta Google, jeżeli Użytkownik wybierze tę metodę;
9) Crisp IM SAS - obsługa czatu na stronie internetowej, po wyrażeniu odpowiedniej zgody;
10) Sanity AS lub Sanity US Inc. - zarządzanie i dostarczanie treści strony internetowej.
Ponadto, dane osobowe mogą zostać przekazane również podmiotom publicznym lub prywatnym, jeśli taki obowiązek będzie wynikał z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, prawomocnego wyroku sądu lub prawomocnej decyzji administracyjnej.
Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego
W związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostarczanych m.in. przez Stripe, czy Google LLC Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do następujących państw trzecich: Wielka Brytania, Kanada, USA, Chile, Brazylia, Izrael, Arabia Saudyjska, Katar, Indie, Chiny, Korea Południowa, Japonia, Singapur, Tajwan (Republika Chińska), Indonezja oraz Australia. Podstawą przekazania danych do ww. państw trzecich są:
w przypadku Wielkiej Brytanii, Kanady, Izraela i Japonii - decyzje Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w każdym z ww. państw trzecich;
w przypadku USA, Chile, Brazylii, Arabii Saudyjskiej, Kataru, Indii, Chin, Korei Południowej, Singapuru, Tajwanu (Republiki Chińskiej), Indonezji oraz Australii - klauzule umowne zapewniające odpowiedni poziom ochrony, zgodne ze standardowymi klauzulami umownymi określonymi w decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r. w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Możesz uzyskać od Administratora kopię danych przekazywanych do państwa trzeciego.
Uprawnienia
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Ci następujące uprawnienia:
prawo do informacji, jakie dane osobowe Ciebie dotyczące są przetwarzane przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;
jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) masz prawo zażądać ich sprostowania;
w pewnych sytuacjach możesz zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, np. gdy:
dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których poinformował;
skutecznie cofnąłeś zgodę na przetwarzanie danych - o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej;
przetwarzanie jest niezgodne z prawem;
konieczność usunięcia danych wynika z ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego;
w przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania Umowy z nim zawartej, masz prawo przenieść swoje dane do innego administratora;
w przypadku, gdy dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody na przetwarzanie, masz prawo cofnąć tę zgodę w każdym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem);
jeśli uznasz, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych, możesz zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;
masz prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, których podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora. W razie skutecznego wniesienia sprzeciwu, Administrator przestanie przetwarzać dane osobowe w ww. celu;
masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
Jeśli niepokoisz się możliwością utraty kontroli nad swoimi informacjami, śledzeniem Twoich działań czy Twojej prywatności, wskazujemy, że istnieje szereg narzędzi i rozwiązań, które pozwalają na blokowanie takich działań – mogą to być rozszerzenia do przeglądarek, ich ustawienia prywatności, a także bardziej zaawansowane rozwiązania, takie jak sieci VPN czy przeglądarki zapewniające większą prywatność poprzez przekierowanie ruchu. Świadomie nie podajemy konkretnych rozwiązań, ponieważ ich różnorodność jest bardzo duża, jednak – zachęcamy do tego, aby poszukać i dobrać takie, które odpowiadają najlepiej Twoim potrzebom. Z takimi zestawieniami i propozycjami możesz zapoznać się w serwisie Privacy Guides: https://privacyguides.org.
Pliki cookies
Administrator informuje, że Platforma korzysta z plików „cookies” (ciasteczka), instalowanych w Twoim urządzeniu końcowym. Są to niewielkie pliki tekstowe, które mogą być odczytywane przez system Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzysta Administrator.
Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
zapewnienie prawidłowego działania Platformy – dzięki plikom cookies, możliwe jest sprawne działanie Platformy, korzystanie z jego funkcji oraz wygodne przemieszczanie się między poszczególnymi podstronami;
zwiększenie komfortu korzystania z Platformy – dzięki plikom cookies możliwe jest wykrywanie błędów na niektórych podstronach oraz ich stałe ulepszanie;
tworzenie statystyk– pliki cookies są wykorzystywane w celu dokonania analizy sposobu korzystania przez użytkowników Platformy. Dzięki temu możliwe jest stałe ulepszanie Platformy i dostosowywanie jej działania do preferencji użytkowników;
prowadzenia działań marketingowych – dzięki plikom cookies, Administrator może kierować do użytkowników reklamy dostosowane do ich preferencji.
Administrator może umieszczać w Twoim urządzeniu zarówno pliki trwałe, jak i tymczasowe (sesyjne). Pliki sesyjne są zazwyczaj usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast zamknięcie przeglądarki nie powoduje usunięcia plików trwałych.
Informacja o plikach cookies wykorzystywanych przez Administratora wyświetlana jest w panelu wyświetlanym przy pierwszym wejściu na stronę internetową Platformy. W zależności od Twojej decyzji, możesz włączyć lub wyłączyć pliki cookies poszczególnych kategorii (z wyjątkiem niezbędnych plików cookies) oraz zmieniać te ustawienia w każdym czasie.
Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookies stosowanych przez Administratora, w tym o ich nazwie, dostawcy, funkcji, zakresie pobieranych danych i okresie działania, znajdziesz w panelu, o którym mowa w ustępie poprzedzającym.
Za pośrednictwem większości powszechnie używanych przeglądarek możesz sprawdzić, czy na Twoim urządzeniu końcowym zostały zainstalowane pliki cookies, jak również usunąć zainstalowane pliki cookies oraz zablokować instalowanie ich w przyszłości przez Platformę. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może jednak spowodować dość poważne trudności w korzystaniu z Platformy, np. w postaci konieczności logowania się na każdej podstronie, dłuższego okresu ładowania się Platformy, ograniczeń w korzystaniu z niektórych funkcjonalności.
Postanowienia końcowe
W zakresie nieuregulowanym Polityką, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.
Polityka obowiązuje od dnia 26 sierpnia 2026 r.