Modifier le séjour
- Ouvrez la réservation et sélectionnez Modifier la réservation.
- Modifiez les dates d’arrivée, de départ ou la répartition des chambres.
- Résolvez les conflits signalés par le formulaire : chevauchement, capacité, espèces autorisées ou journée de garderie.
- Sélectionnez Enregistrer les modifications. Si le contexte tarifaire a changé, vérifiez le prix avant l’application de la modification.
Choisir comment modifier le prix
Les choix disponibles dépendent de la réservation et des différences entre les résultats obtenus.
- Conserver le total enregistré modifie le séjour sans changer le montant dû par le client.
- Utiliser les conditions de la réservation recalcule le nouveau séjour avec la tarification acceptée pour cette réservation. Cette option peut être indisponible si la chambre, les animaux ou leurs paramètres tarifaires ont aussi changé.
- Utiliser la tarification actuelle recalcule le prix avec les règles tarifaires et les tarifs des chambres actuellement en vigueur.
- Les anciens séjours peuvent proposer Utiliser le tarif moyen enregistré ou Utiliser les conditions reconstituées à la place de l’option habituelle des conditions de réservation.
Déplacer un séjour dans le calendrier
Dans Chronologie, faites glisser une réservation pour la déplacer et redimensionnez-la pour modifier sa durée. Ces gestes modifient un séjour existant ; ils n’en créent pas un nouveau.
Lorsqu’une modification doit être confirmée, utilisez Examiner le prix dans la barre des modifications en attente, choisissez l’option tarifaire, puis confirmez. Les paramètres de la chronologie peuvent aussi imposer une confirmation avant les déplacements et redimensionnements.
Après l’enregistrement
Vérifiez les nouvelles dates, la répartition des chambres et le total dans les détails de la réservation. Les messages de modification ne sont envoyés aux clients que par les canaux activés dans Paramètres > Notifications et si les coordonnées requises sont disponibles.