La présente notice (la Notice) fournit des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre utilisation de la plateforme AnimalAdmin. AnimalAdmin est une plateforme qui permet aux établissements du secteur des services animaliers (clients B2B) d’accepter des réservations au moyen d’un widget intégré à leur site web ou d’une page de réservation mise à disposition à une adresse individuelle, ainsi que de gérer ces réservations et les communications avec leurs clients.

La Plateforme est fournie par Dawid Grabowski, exerçant une activité sous le nom de Dawid Grabowski - AnimalAdmin Software à Komorniki (adresse : ul. Storczykowa 8/1, 62-052 Komorniki, Pologne), NIP : 7773399315, REGON : 524026749 (ci-après AnimalAdmin).

Lorsque vous réservez un séjour ou un autre service animalier par l’intermédiaire d’AnimalAdmin, vous utilisez un outil mis à la disposition de notre client, qui a conclu avec nous un contrat distinct. Ce contrat est accompagné d’un accord approprié relatif au traitement des données, qui constitue la base du traitement de vos données.

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est notre client, à savoir l’établissement auprès duquel vous effectuez la réservation (le Responsable du traitement). AnimalAdmin traite vos données à caractère personnel uniquement en qualité de sous-traitant, en vertu d’un accord distinct relatif au traitement des données conclu avec le Responsable du traitement. Le présent document est fourni à titre d’information uniquement.

Les modalités du traitement de vos données à caractère personnel par le Responsable du traitement sont décrites dans sa politique de confidentialité, accessible par un lien sur la page de réservation.

Contacter le Responsable du traitement

Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le Responsable du traitement aux coordonnées indiquées sur la page de réservation. Pour toute question concernant le processus de traitement ou le rôle d’AnimalAdmin dans celui-ci, contactez AnimalAdmin à l’adresse contact@animaladmin.com.

Protection et sécurité des données

AnimalAdmin applique au sein de la Plateforme des mesures de protection organisationnelles et techniques modernes afin d’assurer la meilleure protection possible de vos données à caractère personnel et veille à les traiter conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (le RGPD), à la loi polonaise du 10 mai 2018 sur la protection des données à caractère personnel, à l’accord relatif au traitement des données conclu avec le Responsable du traitement et aux autres dispositions applicables en matière de protection des données.

Données à caractère personnel traitées

Nous traitons uniquement les données qui nous sont confiées par le Responsable du traitement. Il peut notamment s’agir :

de vos nom et prénom ;
de votre numéro de téléphone ;
de votre adresse e-mail ;
de votre adresse IP ;
du contenu des messages que vous envoyez au Responsable du traitement ;
des autres données que vous fournissez dans le formulaire de réservation ou l’Espace client.

Le Responsable du traitement détermine les finalités détaillées et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel. AnimalAdmin agit uniquement en qualité de sous-traitant.

L’envoi de votre première Réservation nécessite la confirmation de votre numéro de téléphone au moyen d’un code à usage unique envoyé par SMS. Une fois votre numéro confirmé, vous accédez à l’Espace client, où vous pouvez consulter l’historique de vos Réservations et gérer vos données ainsi que celles de vos animaux. Les règles d’utilisation de l’Espace client figurent dans un document distinct disponible à l’adresse https://www.animaladmin.com/fr/client-panel-rules.

Si le Responsable du traitement a activé le paiement en ligne, celui-ci est traité par Stripe Payments Europe, Limited, dont le siège social est situé à Dublin, en Irlande. Le Responsable du traitement est l’unique bénéficiaire du paiement. Stripe traite les données nécessaires à l’exécution de la transaction de paiement en qualité de responsable du traitement distinct. AnimalAdmin ne reçoit ni ne détient de fonds.

La fourniture des données ci-dessus est facultative ; toutefois, à défaut de les fournir, vous ne pourrez pas effectuer de Réservation.

La durée de conservation de vos données dépend de la période pendant laquelle AnimalAdmin fournit au Responsable du traitement des services impliquant le traitement de données à caractère personnel. Le Responsable du traitement détermine la durée de conservation applicable.

Vos droits

Vous disposez de certains droits en lien avec le traitement de vos données à caractère personnel. Pour exercer ces droits, vous devez contacter le Responsable du traitement. Vous pouvez également contacter AnimalAdmin, qui transmettra votre demande au Responsable du traitement. Sous réserve du droit applicable, vous disposez :

du droit d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées par le Responsable du traitement et d’en recevoir une copie (droit d’accès) ;
du droit de demander la rectification des données traitées lorsqu’elles sont devenues obsolètes, incomplètes ou autrement inexactes ;
du droit, dans certaines circonstances, de demander au Responsable du traitement l’effacement de vos données à caractère personnel, notamment lorsque :
1. les données ne sont plus nécessaires au Responsable du traitement aux fins qui vous ont été précédemment communiquées ;
2. vous avez valablement retiré votre consentement au traitement et le Responsable du traitement ne dispose d’aucune autre base juridique pour le traitement ;
3. le traitement est illicite ;
4. les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis ;
lorsque le Responsable du traitement traite vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat conclu avec vous, du droit de transmettre vos données à un autre responsable du traitement ;
lorsque le Responsable du traitement traite vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, du droit de retirer ce consentement à tout moment ; ce retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
lorsque vous estimez que les données à caractère personnel sont inexactes, que le traitement est illicite ou que le Responsable du traitement n’a plus besoin de certaines données, du droit d’exiger que le Responsable du traitement n’effectue, pendant la durée nécessaire (par exemple pour vérifier l’exactitude des données ou faire valoir des droits), aucune opération sur les données autre que leur conservation ;
du droit de vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes du Responsable du traitement. Si cette opposition est accueillie, le Responsable du traitement cesse de traiter les données à caractère personnel à cette fin ;
du droit d’introduire une réclamation auprès du président de l’Office polonais de protection des données à caractère personnel si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD.

Si vous vous inquiétez d’une perte de contrôle sur vos informations, du suivi de votre activité ou de votre vie privée, différents outils et solutions peuvent aider à bloquer ces activités, notamment des extensions de navigateur, les paramètres de confidentialité du navigateur et des solutions plus avancées telles que les VPN ou les navigateurs renforçant la confidentialité par le routage du trafic. Nous ne recommandons délibérément aucune solution particulière, car elles sont très variées, mais nous vous invitons à rechercher celles qui conviennent à vos besoins. Des comparatifs et des suggestions sont disponibles auprès de Privacy Guides.

Publié le 26 août 2026.