Saltar al contenido

Cambia las fechas y elige el precio

Mueve o amplía una estancia, comprueba la disponibilidad de las habitaciones y elige si conservas o recalculas el precio de la reserva.

En esta página

Modifica la estancia

  1. Abre la reserva y selecciona Editar reserva.
  2. Cambia la Entrada, la Salida o la distribución de habitaciones.
  3. Resuelve los conflictos de solapamiento, capacidad, especies permitidas o guardería que indique el formulario.
  4. Selecciona Guardar cambios. Si ha cambiado el contexto del cálculo, revisa el precio antes de aplicar la modificación.

Elige cómo cambia el precio

Las opciones disponibles dependen de la reserva y de si sus resultados son distintos.

  • Conservar el total guardado modifica la estancia sin cambiar el importe que debe el cliente.
  • Usar las condiciones de la reserva recalcula la nueva estancia con los precios aceptados para esa reserva. Puede no estar disponible si también han cambiado la habitación, los animales o su configuración de precios.
  • Usar los precios actuales recalcula con las reglas de precios y tarifas de habitación vigentes.
  • Las estancias antiguas pueden mostrar Usar la tarifa media guardada o Usar las condiciones reconstruidas en lugar de la opción habitual de condiciones de la reserva.

Mueve una estancia en el Calendario

En Línea de tiempo, arrastra una reserva existente para moverla y cambia su tamaño para modificar su duración. Estos gestos editan una estancia existente; no crean una nueva.

Si el cambio requiere confirmación, usa Revisar precio en la barra de cambios pendientes, elige la opción de precio y confirma el cambio. Los ajustes de la Línea de tiempo también permiten exigir confirmación antes de aplicar los cambios realizados al arrastrar o cambiar la duración.

Después de guardar

Revisa las nuevas fechas, la distribución de habitaciones y el total en los detalles de la reserva. Los mensajes de actualización solo se envían por los canales activados en Configuración > Notificaciones y si están disponibles los datos de contacto necesarios.

¿Sigues necesitando ayuda?

Cuéntanos qué estás haciendo. Te ayudaremos a encontrar el siguiente paso.

Contáctanos