El presente aviso (el Aviso) facilita información sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con el uso de la plataforma AnimalAdmin. AnimalAdmin es una plataforma que permite a los establecimientos del sector del cuidado de animales (clientes B2B) aceptar reservas mediante un widget integrado en su sitio web o una página de reservas disponible en una dirección individual, y gestionar dichas reservas y la comunicación con los clientes.

La Plataforma es proporcionada por Dawid Grabowski, que desarrolla su actividad bajo la denominación Dawid Grabowski - AnimalAdmin Software en Komorniki (dirección: ul. Storczykowa 8/1, 62-052 Komorniki, Polonia), NIP: 7773399315, REGON: 524026749 (en adelante, AnimalAdmin).

Cuando reserva una estancia u otro servicio de cuidado de animales a través de AnimalAdmin, utiliza una herramienta puesta a disposición de nuestro cliente, que ha celebrado un contrato separado con nosotros. Dicho contrato va acompañado de un contrato de encargo del tratamiento de datos adecuado, que constituye la base del tratamiento de sus datos.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es nuestro cliente, es decir, el establecimiento con el que realiza la reserva (el Responsable del Tratamiento). AnimalAdmin trata sus datos personales exclusivamente como encargado del tratamiento en virtud de un contrato de encargo del tratamiento de datos separado celebrado con el Responsable del Tratamiento. Este documento tiene carácter meramente informativo.

Los detalles sobre cómo el Responsable del Tratamiento trata sus datos personales figuran en su política de privacidad, enlazada desde la página de reservas.

Contacto con el Responsable del Tratamiento

Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con el Responsable del Tratamiento utilizando los datos indicados en la página de reservas. Si tiene preguntas sobre el proceso de tratamiento o el papel de AnimalAdmin en él, contacte con AnimalAdmin en contact@animaladmin.com.

Protección de datos y seguridad

AnimalAdmin aplica en la Plataforma medidas de seguridad organizativas y técnicas modernas para ofrecer la mejor protección posible a sus datos personales y garantiza su tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (el RGPD), la Ley polaca de Protección de Datos Personales de 10 de mayo de 2018, el contrato de encargo del tratamiento de datos celebrado con el Responsable del Tratamiento y las demás normas de protección de datos aplicables.

Datos personales tratados

Tratamos únicamente los datos que nos encomienda el Responsable del Tratamiento. En particular, pueden incluir:

su nombre y apellidos;
su número de teléfono;
su dirección de correo electrónico;
su dirección IP;
el contenido de los mensajes que envíe al Responsable del Tratamiento;
otros datos que facilite en el formulario de reservas o el Panel del Cliente.

El Responsable del Tratamiento determina las finalidades y los medios específicos del tratamiento de sus datos personales. AnimalAdmin actúa exclusivamente como encargado del tratamiento.

El envío de su primera Reserva requiere confirmar su número de teléfono mediante un código de un solo uso enviado por SMS. Una vez confirmado, obtiene acceso al Panel del Cliente, donde puede consultar el historial de Reservas y gestionar sus datos y los de sus animales. Las reglas de uso del Panel del Cliente figuran en un documento separado disponible en https://www.animaladmin.com/es/client-panel-rules.

Si el Responsable del Tratamiento ha habilitado el pago en línea, este se procesa mediante Stripe Payments Europe, Limited, con domicilio social en Dublín, Irlanda. El Responsable del Tratamiento es el único destinatario del pago. Stripe trata los datos necesarios para realizar la transacción como responsable independiente. AnimalAdmin no recibe ni mantiene fondos.

La comunicación de los datos anteriores es voluntaria; sin embargo, no facilitarlos impedirá realizar una Reserva.

El plazo de conservación de sus datos depende del periodo durante el cual AnimalAdmin presta al Responsable del Tratamiento servicios que implican el tratamiento de datos personales. El Responsable del Tratamiento determina el plazo de conservación aplicable.

Sus derechos

Tiene determinados derechos en relación con el tratamiento de datos personales. Para ejercerlos, deberá contactar con el Responsable del Tratamiento. También puede contactar con AnimalAdmin, que remitirá su solicitud al Responsable del Tratamiento. Con sujeción a la legislación aplicable, tiene:

el derecho a obtener información sobre los datos personales que le conciernan tratados por el Responsable del Tratamiento y a recibir una copia de dichos datos (derecho de acceso);
el derecho a solicitar la rectificación si los datos tratados quedan desactualizados, incompletos o son inexactos de otro modo;
el derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar al Responsable del Tratamiento la supresión de sus datos personales, entre otros casos cuando:
1. el Responsable del Tratamiento ya no necesite los datos para las finalidades que le comunicó anteriormente;
2. haya retirado válidamente su consentimiento para el tratamiento y el Responsable del Tratamiento no disponga de otra base jurídica;
3. el tratamiento sea ilícito;
4. los datos deban suprimirse para cumplir una obligación legal vinculante para el Responsable del Tratamiento;
cuando el Responsable del Tratamiento trate datos personales sobre la base de su consentimiento o para ejecutar un contrato con usted, el derecho a transmitir sus datos a otro responsable;
cuando el Responsable del Tratamiento trate datos personales sobre la base de su consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella;
cuando considere que los datos personales son inexactos, que el tratamiento es ilícito o que el Responsable del Tratamiento ya no necesita determinados datos, el derecho a exigir que este, durante el periodo necesario (por ejemplo, mientras verifica la exactitud de los datos o ejerce reclamaciones), no efectúe sobre ellos operaciones distintas de su conservación;
el derecho a oponerse al tratamiento basado en los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento. Si la oposición prospera, el Responsable del Tratamiento dejará de tratar los datos personales para esa finalidad;
el derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina Polaca de Protección de Datos Personales si considera que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD.

Si le preocupa perder el control de su información, el seguimiento de su actividad o su privacidad, distintas herramientas y soluciones pueden ayudarle a bloquear esa actividad, incluidas extensiones del navegador, ajustes de privacidad y soluciones más avanzadas como VPN o navegadores que mejoran la privacidad mediante el enrutamiento del tráfico. No recomendamos deliberadamente soluciones concretas, ya que varían mucho, pero le animamos a buscar las adecuadas a sus necesidades. Encontrará comparativas y sugerencias en Privacy Guides.

Publicado el 26 de agosto de 2026.