Comprendre le rôle des créneaux
Les plages horaires de la pension indiquent quand les clients doivent amener ou reprendre un animal. Pour chaque nouveau séjour, AnimalAdmin copie les créneaux applicables dans la réservation comme plages d’arrivée et de départ prévues.
Ces créneaux ne choisissent pas les dates de réservation et ne préremplissent pas une heure précise d’arrivée ou de départ. Les créneaux complets peuvent figurer dans les rappels envoyés au client la veille.
Définir les créneaux habituels
- Ouvrez Paramètres > Pension.
- Dans Plages horaires de la pension, saisissez les heures de début et de fin pour l’arrivée et le départ.
- Complétez les deux extrémités de chaque créneau utilisé. Laissez les deux champs vides si aucun créneau habituel ne doit s’appliquer.
- Enregistrez les modifications dans la barre en bas de la page.
Ajouter des exceptions par jour de la semaine
AnimalAdmin utilise l’exception du jour d’arrivée pour l’arrivée et celle du jour de départ pour le départ. Si l’un de ces deux créneaux n’a pas d’exception complète, le créneau habituel s’applique.
- Choisissez Ajouter des exceptions dans Exceptions par jour de la semaine.
- Saisissez un créneau complet d’arrivée ou de départ pour chaque jour dont les horaires diffèrent des horaires habituels.
- Choisissez Appliquer, puis enregistrez la page des paramètres de pension.
Vérifier les rappels aux clients
Ouvrez Paramètres > Notifications pour prévisualiser les messages de pension. Un rappel n’affiche un créneau que si ses heures de début et de fin sont disponibles pour la réservation.