Por qué Hotel Mascotas eligió AnimalAdmin.
Mascotas pasó de KWHotel a AnimalAdmin para simplificar el trabajo diario. Las fichas reutilizables de gatos, la automatización basada en esos datos y un programa más ligero fueron decisivos.
La propietaria de Hotel Mascotas, cerca de Poznań, Polonia, utilizaba KWHotel para gestionar su alojamiento de gatos, pero el programa no respondía a sus necesidades.
Quería registrar información sobre cada gato y reutilizarla en visitas posteriores. También necesitaba automatizaciones que pudieran aprovechar esos datos. Su programa anterior no permitía trabajar así.
La facilidad de uso también importaba. El programa anterior le resultaba demasiado pesado y buscaba una herramienta más ligera y sencilla para el trabajo diario.
Trasladamos los datos de KWHotel para que Mascotas pudiera empezar a usar AnimalAdmin con su información existente.
Ahora cada gato tiene su propia ficha en AnimalAdmin. Cuando vuelve, el equipo puede consultar las notas de cuidado y las visitas anteriores. Esos datos también pueden utilizarse en procesos automáticos.
Los dueños pueden solicitar una estancia en la web del hotel y consultar después los datos de la reserva y los pagos en el portal del cliente. Tras el cambio, los clientes también estaban más satisfechos con el servicio.
Tras adoptar AnimalAdmin, Mascotas registró un ritmo de crecimiento de reseñas 34 veces mayor. Los ingresos mensuales también fueron aproximadamente un 23% superiores a los del año anterior a la implantación.
Así describe la propietaria su experiencia con AnimalAdmin:
“Managing our cat hotel has never been easier. AnimalAdmin improved everything, from bookings to daily operations.”