§ 1.
Allgemeine Bestimmungen
- Diese Nutzungsbedingungen (die Nutzungsbedingungen) regeln die Nutzung der AnimalAdmin-Plattform (die Plattform) unter https://www.animaladmin.com und die Dienstleistungen, die der Dienstanbieter den Leistungsempfängern erbringt.
- Die Plattform ist ein System zur Verwaltung von Tierbetreuungsbetrieben. Sie ermöglicht insbesondere die Verwaltung von Buchungen, Kunden- und Tierdaten, Preisen, Kommunikation und Abrechnungen sowie die Veröffentlichung des Angebots des Leistungsempfängers und die Entgegennahme von Buchungen über das Widget oder das Buchungsportal.
- Diese Nutzungsbedingungen stellen Nutzungsbedingungen im Sinne von Artikel 8 des polnischen Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege dar (das Gesetz über elektronische Dienstleistungen).
- Die Dienstleistungen werden von Dawid Grabowski erbracht, der unter dem Namen „Dawid Grabowski - AnimalAdmin Software“ in Komorniki (Anschrift: ul. Storczykowa 8/1, 62-052 Komorniki, Polen), NIP: 7773399315, REGON: 524026749, geschäftlich tätig ist (der Dienstanbieter).
- Der Dienstanbieter ist per E-Mail erreichbar unter contact@animaladmin.com.
- Gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (dem Gesetz über digitale Dienste oder DSA) hat der Dienstanbieter eine Kontaktstelle für die direkte Kommunikation mit den Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission, dem Europäischen Gremium für digitale Dienste und den Leistungsempfängern der Plattform in Angelegenheiten eingerichtet, die dem DSA unterliegen. Die Kontaktstelle ist erreichbar unter contact@animaladmin.com.
- Vor der Nutzung der Plattform muss der Leistungsempfänger die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung lesen.
- Die Nutzungsbedingungen richten sich ausschließlich an Unternehmer und Personen, die eine nicht registrierte Erwerbstätigkeit im Bereich der Tierbetreuung ausüben. Die Plattform ist nicht für Verbraucher bestimmt.
- Die Nutzungsbedingungen können auch in anderen Sprachen als Polnisch bereitgestellt werden. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich.
§ 2.
Begriffsbestimmungen
Die in diesen Nutzungsbedingungen definierten Begriffe haben folgende Bedeutung:
- AnimalAdmin Pay - eine Funktion der Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Buchungen über eine Integration mit Stripe Connect online zu bezahlen;
- Preisliste - ein Dokument oder eine Information, das beziehungsweise die den aktuellen Preis eines SMS-Pakets oder einer Dienstleistung, den Abonnementzeitraum, die Betriebsvariante und weitere angegebene Bedingungen festlegt, sofern vom Dienstanbieter veröffentlicht;
- Teammitglied - eine natürliche Person, die mit Ermächtigung des Leistungsempfängers ein Unterkonto nutzt und für deren Handlungen und Unterlassungen der Leistungsempfänger wie für seine eigenen verantwortlich ist;
- Zivilgesetzbuch - das polnische Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964;
- Konto - ein im IT-System der Plattform eingerichteter Bereich, der dem Leistungsempfänger die Nutzung der Funktionen der Plattform ermöglicht;
- Stripe-Konto - das Stripe-Konto des Leistungsempfängers, das bei der Einrichtung von AnimalAdmin Pay erstellt und verifiziert wird und auf das Gelder aus Onlinebuchungen ausgezahlt werden;
- Module - Funktionsbereiche der Plattform, die im Rahmen der individuellen Vereinbarungen der Parteien bereitgestellt werden;
- Angebot - Informationen, die ein Leistungsempfänger über das Widget oder das Buchungsportal zu Tierbetreuungsleistungen bereitstellt, einschließlich ihrer Beschreibung, Verfügbarkeit und ihres Preises;
- Abonnementzeitraum - der Zeitraum, für den der Dienstanbieter dem Leistungsempfänger die Dienstleistung gemäß den Vereinbarungen der Parteien zur Verfügung stellt;
- Bewertung - eine Bewertung der Plattform durch einen Leistungsempfänger, in der dieser seine Erfahrungen mit der Nutzung der Dienstleistung beschreibt;
- Abonnemententgelt - der Bestandteil des Entgelts für die Nutzung der Plattform, den der Leistungsempfänger als Gegenleistung für die Dienstleistung zahlt und der gemäß § 13 bestimmt wird;
- Organisation - eine gesonderte, einem Leistungsempfänger zugeordnete Instanz der Plattform, die unter einer individuellen Subdomain verfügbar ist;
- SMS-Paket - eine bestimmte Anzahl von SMS-Nachrichten, die über die Plattform versendet und gemäß § 13 abgerechnet werden können;
- Kundenportal - ein gesonderter Bereich der Plattform, der einem Nutzer nach Bestätigung seiner Telefonnummer zur Verfügung steht und Buchungen, den Zugriff auf den Buchungsverlauf sowie die Verwaltung seiner Daten und der Daten seiner Tiere ermöglicht;
- Plattform - das cloudbasierte Informations- und Kommunikationstechniksystem, das der Dienstanbieter zur Unterstützung der Tierbetreuungsbetriebe der Leistungsempfänger bereitstellt, einschließlich der Verwaltung von Buchungen, Tier- und Kundendaten, Preisen, Kommunikation und Abrechnungen sowie der Veröffentlichung von Angeboten und der Entgegennahme von Buchungen über das Widget oder das Buchungsportal;
- Datenschutzerklärung - das Dokument mit Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Leistungsempfänger durch den Dienstanbieter;
- Buchungsportal - die vom Dienstanbieter bereitgestellte Website der Organisation, über die Nutzer das Angebot einsehen und Buchungen vornehmen können;
- Buchungsbestätigung - eine Erklärung des Leistungsempfängers, mit der er eine Buchung über die Plattform annimmt, sofern er ein Bestätigungserfordernis aktiviert hat;
- Urheberrechtsgesetz - das polnische Gesetz vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte;
- Provision - der Bestandteil des Entgelts für die Nutzung der Plattform, der dem Dienstanbieter für die Dienstleistung zusteht und auf jede von einem Nutzer geleistete Onlinezahlung berechnet wird;
- Unternehmer - eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der besondere Rechtsvorschriften Rechtsfähigkeit verleihen und die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt;
- Nutzungsbedingungen - der in § 1 Absatz 1 definierte Begriff;
- Buchung - eine Anfrage für eine Tierbetreuungsleistung, die ein Nutzer über das Widget, das Buchungsportal oder das Kundenportal einreicht oder die ein Leistungsempfänger über das Konto einträgt;
- DSGVO - die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG;
- Stripe - Stripe Payments Europe, Limited, mit Sitz in Dublin, Irland, ein externer Zahlungsdienstleister;
- Parteien - der Dienstanbieter und der Leistungsempfänger gemeinsam;
- Unterkonto - ein vom Leistungsempfänger innerhalb der Organisation für ein Teammitglied eingerichtetes Konto mit vom Leistungsempfänger festgelegten Berechtigungen;
- Inhalte des Leistungsempfängers oder Inhalte - sämtliche Daten, einschließlich personenbezogener Daten, elektronischer Dateien, Informationen und Materialien, die der Leistungsempfänger im Konto oder auf der Plattform speichert;
- Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen oder Vertrag - ein Vertrag über die Erbringung einer digitalen Dienstleistung, nach dem der Dienstanbieter die Dienstleistung zu den in den Nutzungsbedingungen und den individuellen Vereinbarungen der Parteien beschriebenen Bedingungen erbringt;
- Buchungsvertrag - ein Vertrag über Tierbetreuungsleistungen, der ausschließlich zwischen dem Leistungsempfänger und einem Nutzer zu den vom Leistungsempfänger festgelegten Bedingungen und nach Maßgabe von § 9 geschlossen wird;
- Dienstleistung - die digitale Dienstleistung, die darin besteht, dem Leistungsempfänger die Nutzung der Funktionen der Plattform zu ermöglichen;
- Leistungsempfänger - ein Unternehmer oder eine Person, die eine nicht registrierte Erwerbstätigkeit ausübt und die Plattform auf Grundlage des Vertrags nutzt;
- Dienstanbieter - der in § 1 Absatz 4 definierte Begriff;
- Gesetz über elektronische Dienstleistungen - der in § 1 Absatz 3 definierte Begriff;
- Nutzer - eine Person, die über die Plattform eine Buchung bei einem Leistungsempfänger vornimmt;
- Widget - das auf der Website des Leistungsempfängers eingebettete Buchungsmodul, das eine Buchung ermöglicht, ohne diese Website zu verlassen;
- Angeld / Vorauszahlung - ein bei der Buchung erhobener Teil der Vergütung des Leistungsempfängers aus dem Buchungsvertrag, dessen Rechtsnatur und Rechtsfolgen der Leistungsempfänger in den in § 4 genannten Unterlagen festlegt.
§ 3.
Technische Voraussetzungen und Sicherheit
- Für die ordnungsgemäße Nutzung der über die Plattform erbrachten Dienstleistungen sind erforderlich:
- eine Internetverbindung;
- ein Gerät, das auf Internetressourcen zugreifen kann;
- ein Webbrowser, der über das World Wide Web verbundene Hypertextdokumente darstellen kann, JavaScript unterstützt und Cookies akzeptiert;
- ein aktives E-Mail-Konto.
- Leistungsempfänger dürfen innerhalb der Plattform keine Viren, Bots, Würmer oder sonstigen Computercodes, Dateien oder Programme verwenden, einschließlich Werkzeugen, die Skripte, Anwendungen oder sonstige Codes, Dateien oder Prozesse automatisieren.
- Der Dienstanbieter verwendet kryptografischen Schutz für die elektronische Übertragung und digitale Inhalte sowie angemessene logische, organisatorische und technische Maßnahmen, einschließlich SSL-Verschlüsselung, Zugangspasswörtern und Antiviren- oder Anti-Malware-Software.
- Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann die Nutzung des Internets und elektronisch erbrachter Dienstleistungen das Informations- und Kommunikationstechniksystem oder das Gerät des Leistungsempfängers Schadsoftware oder unbefugtem Zugriff aussetzen. Der Dienstanbieter empfiehlt Antivirensoftware und Maßnahmen zum Schutz der Identität im Internet.
§ 4.
Allgemeine Regeln für die Nutzung der Dienstleistungen
- Die Nutzung der Plattform ist nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen und der Vereinbarungen der Parteien entgeltpflichtig. Der Dienstanbieter kann künftig zusätzliche optionale entgeltpflichtige Funktionen oder Dienstleistungen einführen und wird darüber mit angemessenem Vorlauf informieren.
- Der Leistungsempfänger erklärt, dass er über sämtliche Rechte, Genehmigungen, Lizenzen und Befugnisse verfügt, die zur Veröffentlichung von Angeboten und zum Abschluss von Buchungsverträgen erforderlich sind.
- Der Leistungsempfänger trägt die alleinige Verantwortung für die Sicherheit der Nutzer im Zusammenhang mit der Erfüllung der Buchungsverträge.
- Der Leistungsempfänger ist verpflichtet:
- den Nutzern zuverlässige und umfassende Informationen über das Angebot und den Buchungsvertrag bereitzustellen, einschließlich der Stornierungsregeln für Buchungen sowie der Rechtsnatur und Rechtsfolgen von Angeld oder Vorauszahlungen;
- die Nutzer über ihre Verbraucherrechte zu informieren;
- sicherzustellen, dass die über die Plattform, das Widget und das Buchungsportal veröffentlichten Informationen aktuell und richtig sind;
- den Umfang der im Buchungsformular erhobenen Daten gemäß dem Grundsatz der Datenminimierung zu konfigurieren und den Nutzern die erforderlichen Datenschutzinformationen bereitzustellen;
- Analysewerkzeuge auf seiner eigenen Website, in die das Widget eingebettet ist, angemessen zu konfigurieren;
- eigene rechtliche Unterlagen vorzuhalten und bereitzustellen, einschließlich Buchungsbedingungen und einer Datenschutzerklärung.
- Ansprüche zwischen einem Leistungsempfänger und einem Nutzer hinsichtlich der Erfüllung eines Buchungsvertrags werden unmittelbar zwischen ihnen geklärt.
- Zur Nutzung der Dienstleistungen und zur Veröffentlichung von Angeboten muss der Leistungsempfänger über eine eigene Datenschutzerklärung und eigene Buchungsbedingungen verfügen.
- Der Dienstanbieter kann Musterdokumente bereitstellen, einschließlich Musterbuchungsbedingungen und Musterdatenschutzerklärungen. Diese dienen lediglich als Hilfestellung, sind nicht auf einen bestimmten Leistungsempfänger zugeschnitten, stellen keine Rechtsberatung dar und müssen vom Leistungsempfänger geprüft und angepasst werden. Der Leistungsempfänger bleibt allein für ihren Inhalt, ihre Rechtskonformität und ihre Verfügbarkeit für Nutzer verantwortlich, auch wenn er eine Vorlage unverändert verwendet.
- Buchungen werden über das Widget oder das Buchungsportal vorgenommen oder vom Leistungsempfänger nach Maßgabe der §§ 8 und 9 im Konto eingetragen.
- Die Plattform ist lediglich ein Vermittlungswerkzeug, das den Kontakt zwischen Leistungsempfängern und Nutzern ermöglicht. Der Dienstanbieter ist nicht Partei eines Buchungsvertrags und nicht für dessen Erfüllung verantwortlich.
- Der Dienstanbieter garantiert kein Interesse von Nutzern, kein Mindestbesucheraufkommen und keine Gewinne aus der Nutzung der Plattform.
- Der Leistungsempfänger bestimmt den Umfang und Inhalt der konfigurierbaren Felder des Buchungsformulars und trägt allein die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der von Nutzern erhobenen Daten.
- Der Leistungsempfänger darf personenbezogene Daten nach den Artikeln 9 und 10 DSGVO nicht ohne vorherige Vereinbarung mit dem Dienstanbieter in dokumentarischer Form in die Plattform eingeben. Diese Beschränkung gilt nicht für Angaben zur Tiergesundheit, die keine personenbezogenen Daten sind, und betrifft insbesondere freie Felder des Buchungsformulars und von Nutzern hochgeladene Bilddateien.
- Sämtliche Inhalte, einschließlich Fotos und Beschreibungen des Angebots, werden in alleiniger Verantwortung des Leistungsempfängers bereitgestellt.
- Im Rahmen der administrativen Aufsicht hat der Dienstanbieter aufgrund administrativer Berechtigungen Zugang zu sämtlichen Inhalten des Leistungsempfängers.
- Der Dienstanbieter darf Inhalte des Leistungsempfängers nur mit dessen Zustimmung und auf dessen ausdrückliches Verlangen löschen oder ändern.
- Zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs und zur Behebung von Störungen erfasst der Dienstanbieter technische Ereignisse, einschließlich Fehlermeldungen und der Abfolge der einem Fehler vorausgehenden Aktionen, soweit dies zur Rekonstruktion des Fehlers erforderlich ist. Diese Aufzeichnungen werden ausschließlich zu Diagnose- und Reparaturzwecken verwendet, nicht an andere Leistungsempfänger weitergegeben und 90 Tage aufbewahrt.
- Technische Probleme können per E-Mail gemeldet werden an contact@animaladmin.com.
- Der Leistungsempfänger darf ausschließlich richtige Daten angeben. Der Dienstanbieter haftet nicht für Folgen unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Ein Leistungsempfänger darf für eine bestimmte E-Mail-Adresse nur ein Konto erstellen.
- Der Leistungsempfänger erkennt an, dass für die Webversion der Plattform keine Installation von Updates erforderlich ist.
- Eine natürliche Person, die für einen Leistungsempfänger handelt, der keine natürliche Person ist, erklärt mit der Vornahme einer Handlung auf der Plattform, dass sie zur Vertretung dieses Leistungsempfängers befugt ist. Der Dienstanbieter kann einen Nachweis der Vertretungsbefugnis verlangen. Eine ohne Vertretungsbefugnis handelnde Person haftet nach dem Zivilgesetzbuch.
- Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte ist untersagt.
- Der Leistungsempfänger muss die Dienstleistungen im Einklang mit dem allgemein geltenden Recht, den Nutzungsbedingungen, individuellen Vereinbarungen und den guten Sitten nutzen.
- Insbesondere gelten folgende Handlungen als Verstoß:
- die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte;
- die zweckwidrige Nutzung der Dienstleistung oder ihrer Funktionen;
- die Angabe unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- die Erstellung mehrerer Konten mit derselben E-Mail-Adresse;
- die Veröffentlichung rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender oder pornografischer Inhalte, von Inhalten, die zu Gewalt oder Hass aufstacheln, oder von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen;
- das Vortäuschen einer fremden Identität oder die Irreführung von Nutzern über die Identität des Dienstleistungserbringers;
- die Störung der Plattform, Versuche unbefugten Zugriffs, Reverse Engineering oder die Dekompilierung von Software;
- die Weitergabe von Anmeldedaten oder die Nutzung des Kontos eines anderen Leistungsempfängers;
- der Versand unaufgeforderter kommerzieller oder werblicher Informationen über die Plattform;
- die erneute Erstellung eines Kontos und der erneute Abschluss eines Vertrags nach einer Kündigung wegen eines Verstoßes;
- die rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten über die Plattform;
- die Nutzung der Plattform für Tätigkeiten, die gegen Gesetze oder die guten Sitten verstoßen oder den Ruf der Plattform oder des Dienstanbieters gefährden.
- Der Dienstanbieter kann verlangen, einen Verstoß innerhalb einer bestimmten Frist von mindestens 24 Stunden abzustellen.
- Wird der Verstoß nicht abgestellt, kann der Dienstanbieter den Zugang zur Plattform und zum Konto vorübergehend sperren und den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen.
- Der betroffene Leistungsempfänger wird per E-Mail unter Angabe der Gründe informiert und kann innerhalb von 14 Tagen Beschwerde einlegen. Die Beschwerde wird innerhalb von höchstens 30 Tagen geprüft; die Antwort wird per E-Mail unter Angabe der Gründe übermittelt.
- Eine Sperrung hat keinen Einfluss auf den Abonnementzeitraum oder das Abonnemententgelt. Der Leistungsempfänger kann den Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
- Der Dienstanbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.
- Erklärungen, Anträge, Mitteilungen und Informationen nach diesen Nutzungsbedingungen können per E-Mail übermittelt werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
§ 5.
Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen
- Nach dem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen ermöglicht der Dienstanbieter dem Leistungsempfänger die Nutzung der Funktionen der Plattform innerhalb der gewählten Variante und der aktivierten Module.
- Der Vertrag wird auf Grundlage individueller Vereinbarungen geschlossen, die insbesondere die aktivierten Module, Limits, das Abonnemententgelt, die Provision und den Umfang der Implementierung festlegen.
- Der Vertrag kommt zustande, wenn beide folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- der Leistungsempfänger nimmt die in Absatz 2 genannten Bedingungen in dokumentarischer Form an;
- der Leistungsempfänger akzeptiert bei der ersten Anmeldung die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung über das entsprechende Kontrollkästchen.
- Der Dienstanbieter konfiguriert und implementiert die Plattform in dem von den Parteien vereinbarten Umfang und Zeitrahmen, einschließlich der Module, der Preise des Leistungsempfängers, des Buchungsformulars und der Zahlungsregeln.
- Der Leistungsempfänger kann die aktivierten Module nicht selbstständig ändern. Änderungen erfolgen gemäß § 7.
- Vor Vertragsschluss kann der Dienstanbieter ein Demonstrationskonto bereitstellen. Dies begründet weder einen Vertrag noch eine Verpflichtung einer Partei zum Vertragsschluss; darin eingegebene Daten können jederzeit gelöscht werden.
- Der Vertrag wird für die in den Vereinbarungen der Parteien festgelegte bestimmte Dauer geschlossen und verlängert sich, sofern er nicht gekündigt wird, automatisch um einen weiteren Abrechnungszeitraum.
- Nach Vertragsbeendigung bewahrt der Dienstanbieter die Organisation und ihre Daten 30 Tage lang auf, um die Wiederaufnahme der Dienstleistung zu ermöglichen. Während dieses Zeitraums kann der Leistungsempfänger die Herausgabe der Daten der Organisation als ZIP-Archiv mit CSV-Dateien und hochgeladenen Dateien verlangen; der Dienstanbieter stellt es innerhalb von 14 Tagen nach der Anforderung bereit. Die Organisation und ihre Daten werden nach Ablauf des Zeitraums von 30 Tagen gelöscht, sofern der Leistungsempfänger nicht eine frühere Löschung verlangt.
§ 6.
Organisation, Konto und Unterkonten
- Der Dienstanbieter stellt dem Leistungsempfänger eine Organisation zur Verfügung. Sie ist unter einer individuellen Subdomain erreichbar und von anderen Organisationen logisch getrennt.
- Der Leistungsempfänger erhält ein Konto mit Administratorberechtigungen für die Organisation.
- Der Leistungsempfänger kann Teammitglieder per E-Mail einladen und ihnen vom Dienstanbieter vorgegebene Rollen zuweisen, einschließlich Inhaber, Administrator und Mitglied. Die verfügbaren Unterkonten hängen von der gewählten Dienstleistungsvariante ab.
- Der Leistungsempfänger ist für die Handlungen und Unterlassungen der Teammitglieder verantwortlich und muss sicherstellen, dass diese die Nutzungsbedingungen im Rahmen ihrer Berechtigungen einhalten.
- Der Leistungsempfänger muss einem Teammitglied, dessen Befugnis erloschen ist, den Zugang unverzüglich entziehen.
- Die Plattform wird innerhalb einer Organisation genutzt. Die Nutzung in weiteren Organisationen erfordert gesonderte Vereinbarungen.
- Ein Nutzerkonto wird innerhalb der Organisation des Leistungsempfängers erstellt. Der Leistungsempfänger ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzer und für die Richtigkeit der Daten, einschließlich der Telefonnummern, verantwortlich.
§ 7.
Module
- Die Plattform stellt Module bereit, die die verfügbaren Funktionen abhängig von der gewählten Dienstleistungsvariante verändern.
- Die Module entsprechen Arten der Tierbetreuungstätigkeit, insbesondere Tierpension und Tagesbetreuung. Zu den gemeinsamen Funktionen gehören die Planung von Aufenthalten, Tier- und Kundendaten, Zimmer und Boxen, Preisregeln, Zuschläge und Zusatzleistungen, Anforderungen an Nutzer, Teamverwaltung, Benachrichtigungen, Berichte und AnimalAdmin Pay.
- Die Vereinbarungen der Parteien legen die Funktionen der Module und ihre Zuordnung zu den Dienstleistungsvarianten im Einzelnen fest.
- Der Leistungsempfänger kann Module nicht selbstständig aktivieren oder deaktivieren; hierzu muss er den Dienstanbieter kontaktieren.
- Ein zusätzliches Modul außerhalb des gewählten Dienstleistungsumfangs kann jederzeit gegen zusätzliche Vergütung aktiviert werden.
- Der Leistungsempfänger kontaktiert den Dienstanbieter, um ein Angebot für die Aktivierung und Implementierung zu erhalten.
- Nach Prüfung der Anfrage übermittelt der Dienstanbieter ein Angebot mit dem voraussichtlichen Zeitbedarf.
- Nach Annahme implementiert und aktiviert der Dienstanbieter das Modul nach Maßgabe des Angebots.
- Nach der Implementierung wird das Modul Bestandteil der erworbenen Dienstleistung. Die Nutzung kann auch eine erhöhte Provision oder ein erhöhtes Abonnemententgelt erfordern.
- Die Aktivierung kann die Annahme zusätzlicher, im Voraus mitgeteilter Bedingungen erfordern.
§ 8.
Widget und Buchungsportal
- Der Dienstanbieter bietet zwei Möglichkeiten zur Entgegennahme von Buchungen an:
- das auf der Website des Leistungsempfängers eingebettete Widget;
- das unter der Subdomain der Organisation verfügbare Buchungsportal.
- Der Leistungsempfänger wählt eine oder beide Möglichkeiten. Die Einbettung des Widgets erfordert eine kompatible Website; Anweisungen zur Implementierung sind im Konto verfügbar.
- Der Dienstanbieter garantiert nicht die Kompatibilität oder den vollständigen Betrieb mit jeder Website oder technischen Konfiguration. Der Leistungsempfänger ist für die Einbettung, den Betrieb in seiner Website-Umgebung und die Rechtskonformität dieser Website verantwortlich.
- Der Leistungsempfänger trägt in den Kontoeinstellungen die URLs seiner Datenschutzerklärung und seiner Buchungsbedingungen ein. Beide sind zur Aktivierung von Onlinebuchungen erforderlich. Die Plattform zeigt Links und Bestätigungskästchen an. Der Dienstanbieter ist ausschließlich für die technische Funktionsweise verantwortlich; der Leistungsempfänger ist für Inhalt, Aktualität, Verfügbarkeit und Rechtmäßigkeit der Dokumente verantwortlich.
- Das Widget und das Buchungsportal können Kennzeichen des Dienstanbieters anzeigen, die den Anbieter der Lösung kenntlich machen.
- Der Leistungsempfänger kann seinen Namen, sein Logo, Aufenthaltsbedingungen, Impf- und Gesundheitsanforderungen sowie weitere Regeln anzeigen. Dabei handelt es sich um Inhalte des Leistungsempfängers, die in dessen alleiniger Verantwortung bereitgestellt werden.
- Der Leistungsempfänger bestimmt Umfang, Inhalt und Darstellung des Angebots. Der Dienstanbieter überprüft das Angebot nicht.
§ 9.
Buchungen und Buchungsvertrag
- Buchungen werden gemäß § 8 über das Widget oder das Buchungsportal vorgenommen oder vom Leistungsempfänger über das Konto eingetragen.
- Der Leistungsempfänger entscheidet, ob eine Bestätigung erforderlich ist. Ist dies aktiviert, bleibt die Buchung unbestätigt und der Buchungsvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande; andernfalls kommt er zustande, wenn der Nutzer die Buchung absendet.
- Der Leistungsempfänger entscheidet, ob und wann er eine Buchung bestätigt oder ablehnt, und informiert den Nutzer über die Regeln. Der Dienstanbieter überprüft Buchungen nicht, nimmt keinen Einfluss auf die Entscheidung und haftet nicht für eine ausbleibende oder verspätete Bestätigung.
- Der Dienstanbieter ermöglicht lediglich den Kontakt und stellt die Plattform zur Veröffentlichung des Angebots und zum Abschluss des Buchungsvertrags bereit. Er ist nicht für dessen Erfüllung oder die daraus entstehenden Folgen verantwortlich.
- Sämtliche Bedingungen des Buchungsvertrags werden vom Leistungsempfänger vorgegeben.
- Der Dienstanbieter überprüft die von einem Nutzer bereitgestellten Informationen nicht.
- Die Buchungs-, Stornierungs- und Erstattungsbedingungen im Einzelnen ergeben sich aus den Buchungsbedingungen oder dem Angebot des Leistungsempfängers. Die Kontaktaufnahme und Ansprüche bezüglich der Erfüllung, Erstattung oder Stornierung werden unmittelbar zwischen Nutzer und Leistungsempfänger außerhalb der Plattform abgewickelt.
- Die Plattform ermöglicht es, einen vorab zu zahlenden Betrag als Vorauszahlung oder Angeld, als Festbetrag oder Prozentsatz sowie die Deckung des vollen Preises oder nur des vorab zu zahlenden Betrags durch eine Onlinezahlung zu konfigurieren. Änderungen gelten nur für spätere Buchungen. Der Leistungsempfänger allein bestimmt und kommuniziert die Rechtsnatur dieses Betrags, einschließlich der Rechtsfolgen nach Artikel 394 des Zivilgesetzbuchs. Erläuterungen in der Benutzeroberfläche sind ausschließlich technischer Natur, stellen keine Rechtsberatung dar und entbinden den Leistungsempfänger nicht von der Festlegung der Bedingungen des Buchungsvertrags. Der Dienstanbieter stellt lediglich technische Funktionen bereit und haftet nicht für die Wirksamkeit, Abrechnung, Einbehaltung oder Rückzahlung des Angelds.
- Für die erste Buchung eines Nutzers ist ein einmaliger SMS-Code erforderlich, um die Telefonnummer zu bestätigen und unbefugte Buchungen zu reduzieren. Nach erfolgreicher Bestätigung erhält der Nutzer Zugang zum Kundenportal.
- Die Nutzung des Kundenportals richtet sich nach einer gesonderten, vom Dienstanbieter bereitgestellten Nutzungsordnung für das Kundenportal.
§ 10.
AnimalAdmin Pay
- AnimalAdmin Pay ermöglicht es Nutzern, eine Buchung vollständig oder in Höhe einer Vorauszahlung oder eines Angelds zu bezahlen. Die Nutzung ist optional.
- AnimalAdmin Pay ist eine technische Funktion der Plattform, die mit Stripe Connect integriert ist. Der Dienstanbieter erbringt keine Zahlungsdienste, handelt nicht als Abrechnungsstelle und verfügt nicht über Transaktionsgelder. Zahlungsdienste werden ausschließlich durch den zugelassenen Anbieter Stripe erbracht.
- Die Aktivierung erfordert ein mit der Plattform verbundenes Stripe-Konto. Unternehmensdaten, Angaben zur vertretungsberechtigten Person, Bankkontodaten und Identitätsdokumente werden direkt von Stripe erhoben und überprüft. Der Leistungsempfänger akzeptiert die Bedingungen von Stripe. Stripe allein überprüft die Berechtigung. Der Dienstanbieter hat keinen Einfluss auf die Entscheidungen von Stripe, keinen Zugang zu Identitätsdokumenten und haftet nicht für eine Ablehnung, Sperrung oder Schließung.
- Gelder aus Onlinebuchungen werden direkt auf das Stripe-Konto des Leistungsempfängers ausgezahlt. Der Leistungsempfänger ist der alleinige Empfänger und haftet dem Nutzer gegenüber allein für Erstattungen, Minderungen, Stornierungen und Rückbelastungen.
- Auszahlungen erfolgen nach den Regeln von Stripe auf das bei der Verifizierung angegebene Bankkonto. Der Dienstanbieter veranlasst und kontrolliert die Auszahlungen nicht.
- Die in den Vereinbarungen der Parteien festgelegte Provision wird bei der Abrechnung der Transaktion automatisch über Stripe Connect einbehalten.
- Stripe erhebt gesondert eigene Gebühren. Der Leistungsempfänger erhält die Gelder abzüglich der Provision und der Stripe-Gebühren.
- Das Konto zeigt Informationen zu Transaktionen, Provisionen, Gebühren und Salden an. Die Daten und Dokumente von Stripe bleiben maßgeblich.
- Die Plattform kann auch Zahlungen erfassen, die unmittelbar am Leistungsort an den Leistungsempfänger geleistet werden; der Dienstanbieter ist an der Abwicklung solcher Zahlungen nicht beteiligt.
§ 11.
Benachrichtigungen per SMS und E-Mail
- Die Plattform kann Benachrichtigungen per E-Mail und SMS an Nutzer senden, einschließlich Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Änderungsinformationen und Bestätigungscodes.
- Der Leistungsempfänger wählt Benachrichtigungen, Kanäle und Empfängergruppen für jedes Modul gesondert aus. Die Benachrichtigungen umfassen Informationen über Eingang, Erstellung, Bestätigung, Änderung und Stornierung sowie Erinnerungen vor Anreise oder Abreise.
- E-Mail-Benachrichtigungen sind im Abonnemententgelt enthalten.
- SMS-Nachrichten werden in SMS-Paketen zu den Tarifen der Preisliste abgerechnet. Das vollständige Paket wird auch bei teilweiser Nutzung berechnet. Nachrichten, die länger als eine SMS sind, werden nach dem Standard des Gateways mit der entsprechenden Anzahl von Teilen abgerechnet.
- Der SMS-Verbrauch wird nach dem Abrechnungszeitraum abgerechnet und der Rechnung hinzugefügt.
- Der Leistungsempfänger bestimmt den Inhalt der Benachrichtigungen auf Grundlage seiner Daten sowie die Entscheidung über den Versand und trägt allein die Verantwortung für die Rechtskonformität.
- Der Dienstanbieter haftet nicht für eine Nichtzustellung, die durch Telekommunikationsanbieter oder den Anbieter des SMS-Gateways verursacht wird.
§ 12.
Entgelte und Abrechnung
- Der Leistungsempfänger zahlt das Abonnemententgelt, die Provision und die Entgelte für SMS-Pakete gemäß den Vereinbarungen der Parteien und der Preisliste.
- Die Preise werden in PLN ohne Umsatzsteuer angegeben; die jeweils geltende Umsatzsteuer wird hinzugerechnet.
- Der Abrechnungszeitraum ist ein Kalendermonat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Nach jedem Zeitraum stellt der Dienstanbieter eine Rechnung über das Abonnemententgelt, die genutzten SMS-Pakete und nutzungsabhängige Entgelte aus. Sie ist innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zu bezahlen.
- Die Provision wird automatisch über Stripe Connect einbehalten und nicht gesondert in Rechnung gestellt. Der Dienstanbieter weist die Provision auf der Rechnung oder im Konto aus.
- Die Zahlung ist erfolgt, wenn der Betrag dem Bankkonto des Dienstanbieters gutgeschrieben wurde.
- Rechnungen werden über das polnische nationale elektronische Rechnungssystem (KSeF) ausgestellt und zugestellt. Der Leistungsempfänger erklärt, dass er sie über KSeF empfangen kann.
- Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen kann der Zugang auf einen schreibgeschützten Modus beschränkt und AnimalAdmin Pay sowie Benachrichtigungen deaktiviert werden.
- Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen kann der Dienstanbieter den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen; es gelten die Folgen nach § 5 Absatz 8.
§ 13.
Preisliste
- Das Abonnemententgelt und die Provision werden individuell vereinbart. Für SMS-Pakete gelten die Entgelte der auf der Website der Plattform veröffentlichten Preisliste. Individuelle Vereinbarungen gehen vor.
- Änderungen der Entgelte erfordern eine Ankündigung mindestens 30 Tage im Voraus. Ein Leistungsempfänger, der diese nicht akzeptiert, kann zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Erfolgt innerhalb von 30 Tagen keine Kündigung, gilt dies als Annahme.
- Die Preisliste kann jederzeit geändert werden; dies stellt keine Änderung der Nutzungsbedingungen dar.
§ 14.
Beschwerden
- Ein Leistungsempfänger kann Beschwerde erheben, wenn die Dienstleistung nicht den Nutzungsbedingungen entspricht.
- Eine Beschwerde ist schriftlich oder per E-Mail an die in § 1 Absatz 5 genannte Adresse zu richten, spätestens 30 Tage nach Feststellung.
- Sie muss den Namen und die E-Mail-Adresse des Leistungsempfängers sowie eine Beschreibung der Vertragswidrigkeit enthalten.
- Der Dienstanbieter kann die Herstellung der Vertragskonformität der Dienstleistung verweigern, wenn diese unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist.
- In der Antwort wird der Beschwerde stattgegeben und ein vorgesehener Termin zur Herstellung der Vertragskonformität genannt, diese aus dem in Absatz 4 genannten Grund verweigert oder die Beschwerde als unbegründet zurückgewiesen.
- Die Antwort wird innerhalb von 21 Tagen per E-Mail übermittelt; besonders komplexe Fälle können bis zu 30 Kalendertage in Anspruch nehmen.
§ 15.
Inhalte und Bewertungen des Leistungsempfängers
- Ein Leistungsempfänger kann Bewertungen zu den Dienstleistungen des Dienstanbieters auf beliebigem Weg, einschließlich per E-Mail, abgeben.
- Die Abgabe begründet keinen Anspruch auf Veröffentlichung; eine veröffentlichte Bewertung kann jederzeit entfernt werden.
- Inhalte und Bewertungen des Leistungsempfängers dürfen keine unrichtigen oder rechtswidrigen Materialien, keine gegen die Nutzungsbedingungen oder die guten Sitten verstoßenden Materialien, keine Inhalte zur Unterstützung verbotener Tätigkeiten oder zur Aufstachelung zu Gewalt oder Hass, keine Inhalte, die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Bildrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen, keine werblichen, verkaufsfördernden, politischen, religiösen oder diskriminierenden Inhalte und keine Inhalte zur Förderung von Wettbewerbern enthalten.
- Jeder Nutzer der Plattform (der Meldende) kann Inhalte oder Bewertungen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen könnten, per E-Mail melden an contact@animaladmin.com.
- Die Meldung muss eine begründete Erläuterung, die genaue elektronische Fundstelle, etwa die URL, den Namen oder Unternehmensnamen und die E-Mail-Adresse des Meldenden, außer bei Informationen im Zusammenhang mit Straftaten nach den Artikeln 3–7 der Richtlinie 2011/93/EU, sowie eine Erklärung enthalten, dass die Angaben nach bestem Wissen und Gewissen richtig und vollständig sind.
- Der Dienstanbieter bestätigt den Eingang per E-Mail. Er kann eine Berichtigung innerhalb von 14 Tagen verlangen und eine nicht berichtigte Meldung ungeprüft lassen.
- Eine vollständige Meldung wird innerhalb von 14 Tagen geprüft. Zusätzliche Informationen können angefordert und die Sichtbarkeit bis zum Abschluss der Prüfung gesperrt werden.
- Der Dienstanbieter entfernt gegen die Nutzungsbedingungen verstoßende Inhalte oder stellt nicht gegen sie verstoßende Inhalte wieder her und gibt die Gründe an. Bei einer Entfernung benachrichtigt er unverzüglich den Meldenden und den veröffentlichenden Leistungsempfänger.
- Die Begründung nennt die Maßnahme sowie gegebenenfalls deren räumlichen Geltungsbereich und Dauer; die Tatsachen und Umstände, die Quelle der Feststellung und unbedingt erforderliche Angaben zur Identität; den Einsatz automatisierter Mittel; die gesetzliche oder vertragliche Grundlage; sowie klare Informationen über Rechtsbehelfsmöglichkeiten.
- Ein Leistungsempfänger, dessen Inhalt oder Bewertung entfernt wurde, oder ein Meldender, dessen Antrag abgelehnt wurde, kann per E-Mail Beschwerde einlegen unter contact@animaladmin.com.
- Die Beschwerde enthält den Namen des Beschwerdeführers, Kontaktdaten und eine ausführliche Begründung. Der Eingang wird unverzüglich bestätigt. Ein befugtes, mit Menschen besetztes Team entscheidet innerhalb von 14 Tagen und benachrichtigt den Beschwerdeführer per E-Mail.
- Mit der Bereitstellung von Inhalten oder einer Bewertung erklärt der Leistungsempfänger, dass er deren alleiniger Urheber ist und die volle Verantwortung dafür und für die Folgen der Veröffentlichung übernimmt, einschließlich hinsichtlich Persönlichkeitsrechten und Rechten des geistigen Eigentums Dritter.
- Mit der Bereitstellung wird dem Dienstanbieter eine unentgeltliche, nicht ausschließliche Lizenz auf unbestimmte Zeit ohne räumliche Beschränkung eingeräumt, die mit einer Frist von zwei Jahren zum Ende eines Kalenderjahres kündbar ist. Sie umfasst die Aufzeichnung und Vervielfältigung in beliebiger Anzahl, Technik oder Form sowie die Verbreitung über beliebige Medien, einschließlich der Plattform und der Social-Media-Kanäle des Dienstanbieters.
- Der Dienstanbieter darf für die Verbreitung erforderliche Änderungen vornehmen, ohne den wesentlichen Inhalt zu verändern, sowie ausgewählten Dritten entgeltliche oder unentgeltliche Unterlizenzen erteilen.
- Der Leistungsempfänger verpflichtet sich, seine Urheberpersönlichkeitsrechte an den Inhalten oder der Bewertung, einschließlich des Rechts auf Urheberbenennung und auf Aufsicht, nicht auszuüben, und ermächtigt den Dienstanbieter, diese Rechte in seinem Namen auszuüben.
- Unabhängig davon räumt der Leistungsempfänger eine unentgeltliche, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung seines Namens, Logos, seiner Fotos, urheberrechtlich geschützten Werke, Marken und Kennzeichen ein, soweit dies für die Funktionen der Plattform erforderlich ist. Für diese Lizenz gelten die vorstehend beschriebene Dauer, Kündigung, räumliche Geltung und Nutzungsarten.
§ 16.
Haftung
- Der Dienstanbieter erbringt die Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt.
- Die Parteien schließen gesetzliche Gewährleistungsrechte und die Haftung für entgangenen Gewinn des Leistungsempfängers aus.
- Der Dienstanbieter garantiert keine bestimmte Leistung, Effizienz oder Eignung für bestimmte Bedürfnisse.
- Soweit nach dem Zivilgesetzbuch zulässig, haftet der Dienstanbieter nicht für Folgen einer missbräuchlichen Nutzung; unrichtige Daten; die Erfüllung, Qualität oder Sicherheit von Buchungsverträgen und Vorfälle mit Tieren; die Nutzung von Zugangsdaten durch Dritte, die der Leistungsempfänger offengelegt oder unzureichend gesichert hat; Handlungen, Unterlassungen oder Falschangaben von Nutzern; über die Plattform geschlossene Verträge; Ausfälle externer Anbieter einschließlich Stripe, Telekommunikationsanbieter oder SMS-Gateway; oder eine fehlerhafte Konfiguration des Buchungsformulars, der Preise oder der Stornierungsregeln.
- Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen ist die Gesamthaftung für Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung auf das Dreifache des Abonnemententgelts beschränkt, das für die drei dem Ereignis vorausgehenden Abrechnungszeiträume tatsächlich eingegangen ist. Diese Beschränkung gilt nicht bei vorsätzlichem Fehlverhalten.
- Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Dienstanbieter nicht für Störungen, die durch höhere Gewalt, notwendige Wartung oder Modernisierung, dem Leistungsempfänger zuzurechnende Gründe oder unabhängige Umstände einschließlich Dritter verursacht werden, für die er nicht verantwortlich ist.
- Der Dienstanbieter haftet nicht für Interaktionen zwischen Nutzern und Leistungsempfängern, die über die Plattform Kontakt aufgenommen haben.
- Wartungsarbeiten werden so durchgeführt, dass Beeinträchtigungen möglichst gering bleiben, und soweit möglich im Voraus angekündigt. Störungen werden soweit möglich laufend behoben.
- Macht ein Dritter einen Anspruch wegen Verletzung geistigen Eigentums im Zusammenhang mit vom Leistungsempfänger hochgeladenen Inhalten geltend, informiert der Dienstanbieter den Leistungsempfänger; dieser muss die erforderlichen Maßnahmen ergreifen und die damit verbundenen Kosten tragen. Wird ein Verfahren gegen den Dienstanbieter eingeleitet, tritt der Leistungsempfänger als Beklagter bei oder interveniert auf dessen Seite und trägt Gebühren, Kosten, Schadensersatz, Entschädigungen sowie Kosten der Verteidigung, Rechtsvertretung und eines Vergleichs.
§ 17.
Zusammenarbeit im Marketing
- Sofern keine gesonderte Vereinbarung etwas anderes bestimmt, erklärt sich der Leistungsempfänger damit einverstanden, dass der Dienstanbieter Kunden und Interessenten bei der Darstellung seiner Erfahrungen über die für ihn ausgeführten Arbeiten informiert, die Zusammenarbeit auf der Website und in sozialen Medien erwähnt, seinen Namen und sein Logo in Angeboten und Marketingmaterialien verwendet und seine Bewertung in Angeboten, auf der Website und in sozialen Medien nutzt, ohne die Bedingungen der Zusammenarbeit offenzulegen.
- Auf Verlangen des Leistungsempfängers müssen die betreffenden Marketingmaterialien vor der Veröffentlichung zur Prüfung bereitgestellt werden.
§ 18.
Geistiges Eigentum des Dienstanbieters
- Der Name der Plattform, ihr Logo, Fotos, Beschreibungen, Betriebsregeln, grafische Elemente, die Benutzeroberfläche, Software, der Quellcode und Datenbanken sind durch das Urheberrechtsgesetz, das polnische Gesetz über das gewerbliche Eigentum, das Gesetz zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs und weitere polnische und unionsrechtliche Vorschriften geschützt.
- Eine Nutzung ohne vorherige ausdrückliche Erlaubnis unter Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen ist untersagt, einschließlich Eingriffen in den Quellcode oder die technische Struktur oder deren Dekompilierung.
- Der Dienstanbieter räumt dem Leistungsempfänger für die Vertragsdauer eine entgeltliche, räumlich auf Polen beschränkte Lizenz ein, die Plattform gemäß den Nutzungsbedingungen und individuellen Vereinbarungen für seinen Geschäftsbetrieb zu nutzen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
- Die Lizenz berechtigt nicht zur Unterlizenzierung, zum Verkauf, zur Vermietung, zum Verleih, zur Verpachtung oder zu einer sonstigen rechtlichen Belastung.
§ 19.
Personenbezogene Daten
- Informationen zu personenbezogenen Daten, die der Dienstanbieter im eigenen Namen verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
- Die Bedingungen der Auftragsverarbeitung in Anhang 1 regeln die vom Leistungsempfänger beauftragte Verarbeitung.
- Der Leistungsempfänger trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzerdaten im Zusammenhang mit seiner eigenen Website.
- Der Leistungsempfänger ist Verantwortlicher für die in die Plattform eingegebenen Daten von Nutzern, Teammitgliedern und sonstigen Personen und trägt allein die Verantwortung für die Pflichten nach der DSGVO, einschließlich der Informationspflichten und der Rechtsgrundlage.
§ 20.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
- Der Dienstanbieter kann die Nutzungsbedingungen ändern, wenn sich sein Geschäftsbetrieb ändert, neue Dienstleistungen aufgenommen oder bestehende Dienstleistungen geändert oder eingestellt werden, technische Änderungen eine Anpassung erfordern oder Rechtsvorschriften eine Aktualisierung verlangen.
- Die geänderte Fassung wird im Informations- und Kommunikationstechniksystem veröffentlicht und dem Leistungsempfänger per E-Mail übermittelt.
- Ein Leistungsempfänger, der nicht einverstanden ist, kann den Vertrag innerhalb von 10 Tagen nach der Mitteilung mit sofortiger Wirkung kündigen. Erfolgt keine Kündigung, gilt dies als Annahme.
- Die Kündigung erfolgt durch eine an den Dienstanbieter übermittelte Erklärung, unter anderem per E-Mail an die in § 1 Absatz 5 genannte Adresse.
- Nach Eingang der Erklärung löscht der Dienstanbieter das Konto unverzüglich.
§ 21.
Schlussbestimmungen
- Die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten ab dem 26. August 2026.
- Die Nutzungsbedingungen unterliegen polnischem Recht. Streitigkeiten werden zunächst durch gütliche Verhandlungen behandelt; kommt keine Einigung zustande, entscheidet das für den festen Geschäftssitz des Dienstanbieters zuständige ordentliche Gericht.
- Soweit diese Nutzungsbedingungen keine Regelung enthalten, gilt das allgemein anwendbare polnische Recht.
- Anhang 1 ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.