Lade den Selbstbedienungsexport herunter
- Öffne Konto > Sicherheit.
- Gehe zu Deine Daten herunterladen und wähle Herunterladen.
- Speichere die mit einem Datum versehene JSON-Datei. Sie enthält deinen Kontonamen und deine E-Mail-Adresse sowie unterstützte Daten der aktuellen Organisation: Einstellungen, Zimmer, Kunden, Tiere und Impfungen, Reservierungen, Zusatzleistungen und Preisregeln.
Wähle den passenden Export
- Für eine gezielte Kunden- oder Tierliste wählst du Einträge auf der jeweiligen Seite aus und exportierst sie als CSV. Einstellungen > Schnellexporte steuert die Spalten und die Normalisierung von Sonderzeichen.
- Für Betriebs- oder Finanzanalysen wählst du unter Berichte Datensätze, Spalten, Zeitraum, Zusammenfassungen und CSV- oder Excel-Format aus. Der Berichtszugang hängt von deiner Rolle ab.
- Nutze den JSON-Download unter Konto > Sicherheit, wenn du selbst eine lesbare Kopie der unterstützten Konto- und aktuellen Organisationsdaten benötigst, statt eines Tabellenberichts.
Trenne Export, Löschung und gesetzliche Anforderungen
Das Herunterladen von Daten ändert oder löscht nichts. Konto löschen ist eine gesonderte, unwiderrufliche Aktion, die den Nutzer und seinen Zugang entfernt. Bestimmte Eigentumsverhältnisse der Organisation müssen zuvor manuell geklärt werden.
Diese Selbstbedienungsfunktionen haben einen festgelegten Produktumfang. Wenn du einen förmlichen Antrag auf Auskunft, Datenübertragbarkeit, Aufbewahrung oder Löschung bearbeitest, prüfe die erforderlichen Daten und das Verfahren gesondert. Gehe nicht davon aus, dass ein einzelner Export oder eine Kontolöschung den Antrag vollständig erfüllt.