Témoignage client
Hotel Mascotas
Hôtel pour chats · Poznań, Pologne
Après douze ans sur un autre système, l'un des premiers hôtels pour chats en Pologne est passé à AnimalAdmin. Nous avons migré tout l'historique client en sept jours.
20
Chambres
12
Ans d'historique client
7
Jours pour migrer
01
À propos de Hotel Mascotas
Hotel Mascotas est un établissement exclusivement félin situé à Poznań, géré seule par sa propriétaire depuis douze ans. Elle se spécialise dans les longs séjours et les soins individuels dans un environnement calme, pensé pour les chats. Mascotas compte 20 chambres, et la plupart des clients sont des habitués qui réservent plusieurs mois à l'avance.
02
Avant AnimalAdmin
Pendant des années, Mascotas utilisait la solution d'un autre éditeur, qui a fini par freiner l'activité. Les clients ne pouvaient ni réserver ni payer d'acompte en ligne, les règles de prix étaient rigides et le système ne collait pas au quotidien de la propriétaire.
03
Le passage à AnimalAdmin
Nous avons migré douze ans d'historique client et de réservations en sept jours. Mascotas fonctionne désormais avec un widget de réservation intégré avec paiements, des règles de prix souples et un calendrier pensé spécialement pour un hôtel pour chats. Le tout sur une seule plateforme entièrement intégrée.
04
Mascotas aujourd'hui
Les clients réservent et paient en ligne, la propriétaire anticipe depuis un seul calendrier, et le logiciel s'adapte à sa façon de travailler, et non l'inverse.
“Après douze ans d'activité, j'ai tout migré en une semaine. Le système colle enfin à la façon dont je gère réellement l'hôtel.”
Dominika Grabowska, Propriétaire
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