Kundengeschichte
Hotel Mascotas
Katzenhotel · Poznań, Polen
Nach zwölf Jahren auf einem anderen System wechselte eines der ersten Katzenhotels Polens zu AnimalAdmin. Die komplette Kundendatenbank haben wir in sieben Tagen migriert.
20
Zimmer
12
Jahre Kundenhistorie
7
Tage für die Migration
01
Über Hotel Mascotas
Hotel Mascotas ist eine reine Katzenpension in Poznań, die von der Inhaberin seit zwölf Jahren allein geführt wird. Sie ist spezialisiert auf längere Aufenthalte und individuelle Betreuung in einer ruhigen, katzengerechten Umgebung. Mascotas hat 20 Zimmer, und die meisten Gäste sind Stammkunden, die Monate im Voraus buchen.
02
Vor AnimalAdmin
Jahrelang arbeitete Mascotas mit der Software eines anderen Anbieters, die das Geschäft mit der Zeit ausbremste. Kunden konnten weder online buchen noch Anzahlungen leisten, Preisregeln waren starr, und das System passte nicht zum Arbeitsalltag der Inhaberin.
03
Umstieg auf AnimalAdmin
Zwölf Jahre Kundenhistorie und Reservierungen haben wir in sieben Tagen übertragen. Mascotas arbeitet jetzt mit einem eingebetteten Buchungs-Widget inklusive Zahlungen, flexiblen Preisregeln und einem Kalender, der speziell für ein Katzenhotel entwickelt wurde. Alles auf einer einzigen, vollständig integrierten Plattform.
04
So arbeitet Mascotas heute
Kunden buchen und bezahlen online, die Inhaberin plant vorausschauend in einem Kalender, und die Software passt sich ihrer Arbeitsweise an, nicht umgekehrt.
“Nach zwölf Jahren habe ich alles in einer Woche umgezogen. Das System passt endlich dazu, wie ich das Hotel wirklich führe.”
Dominika Grabowska, Inhaberin
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